Politica de Frete
Bem-vindo à nossa política de frete! Na Loja Umoe Store, prezamos pela transparência e queremos que você tenha total clareza sobre o processo de entrega de seus produtos. Aqui estão algumas informações importantes sobre o frete e a entrega:
Origem dos Produtos
Nossos produtos são selecionados de fabricantes localizados no exterior, o que significa que eles não estão disponíveis no Brasil e serão enviados diretamente de nossos parceiros internacionais.
Prazo de Entrega
O prazo médio estimado para a entrega dos produtos pelos Correios é de 12 a 35 dias. Entretanto, este prazo pode variar devido a diversos fatores, como processos alfandegários, trâmites na Receita Federal, greves nos Correios, e outros imprevistos fora do nosso controle. Ofereça a opção de Frete grátis para todo o Brasil.
Acompanhamento do Pedido
Após o processamento do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail em até 7 dias. Esse código permitirá o acompanhamento da trajetória do seu pacote desde a saída do país de origem até a chegada ao endereço de entrega.
Entrega pelos Correios
Normalmente, as entregas são realizadas pelos Correios. Em casos especiais, como ausência do destinatário ou restrições de entrega em determinadas regiões, os Correios poderão deixar um aviso para que o produto seja retirado na agência mais próximo do seu endereço.
Envios Separados
Se o seu pedido incluir dois ou mais produtos, eles podem ser enviados separadamente. Neste caso, será fornecido um código de rastreamento para cada pacote.
Atualização do Rastreamento
Por se tratar de uma encomenda internacional, as informações de rastreamento podem levar até 7 dias úteis para serem atualizadas no site dos Correios.
Revisão do Endereço
Antes de finalizar a compra, revise cuidadosamente o endereço de entrega. Qualquer devolução de produto devido a endereço incorreto ou dados insuficientes será de responsabilidade do cliente. Em caso de devolução e reenvio, o novo prazo de entrega será contado a partir dos dados de confirmação do reenvio.
Dúvidas e Contato
Se você tiver dúvidas sobre prazos ou sobre o processo de entrega, nossa equipe está disponível para ajudá-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@umoestore.com
Ao efetuar uma compra em nossa loja, você concorda com as condições e normas da Loja Umoe Store. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossa marca.